Política de Devoluções e Trocas

A política de devoluções e trocas é fundamental para garantir a satisfação dos nossos clientes. Na Female Beauty, entendemos que, por vezes, é necessário realizar trocas ou devoluções de produtos. A seguir, explicamos de maneira clara e organizada como você pode proceder nessas situações.

Como Realizar Trocas ou Devoluções

Você pode trocar ou devolver os produtos adquiridos da seguinte maneira:

1. Da Sua Casa:
2. Envie um e-mail para,<strong> [email protected] <strong>.
3. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientá-lo sobre os próximos passos.

Alternativamente, você pode entrar em contato com nosso suporte através do telefone: <strong>11 949010869 </strong>.

Prazo para Devoluções e Trocas

As devoluções e trocas devem ser realizadas dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do produto. Para garantir a aceitação do pedido, o produto deve estar em sua condição original, com todas as etiquetas e embalagens intactas.

Motivos Aceitos para Troca

As trocas são permitidas apenas nas seguintes situações:

• Defeitos: Caso o produto apresente algum tipo de falha ou dano.
• Tamanhos Errados: Se o tamanho do produto não corresponder ao solicitado.
• Cor Diferente: Caso a cor recebida não seja a mesma da que foi escolhida na compra.

Conclusão

A nossa política de devoluções e trocas é destinada a proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para auxiliá-lo com elegância e eficiência.